R. Poelarends op 10 november 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Tevens hebben wij onze gratis e-mailservice voor u uitgezet. Ten tijde van de inschrijving bent u akkoord...
Samenvatting wordt geladen...
Ik verzoek huurwoning.nl per direct mijn account op te zeggen.
Tevens verzoek ik dringend een stop op de maandelijkse bankafschrijveng van €19,95
Na dit alles verzoek ik huurwoning.nl al mijn gegevens te vernietigen
Afzender een zeer ontevreden klant
[email protected]
Helemaal niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2014 om 10:46 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Tevens hebben wij onze gratis e-mailservice voor u uitgezet.
Ten tijde van de inschrijving bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden en de maandelijkse incasso van € 19,95. Wij verwijzen u naar de artikelen 3 tot en met 6 van de algemene voorwaarden. Uiteraard kunt u zich op ieder gewenst moment via de website huurwoningen.nl uitschrijven.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
