Mijn Klacht:
er word nog geld afgeschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
als de afschrijving stopt
Klacht: opzeging huurwoning.nl
jan prins op 01 januari 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben uw accountgegevens voor u opgezocht. U heeft uw account op 2 januari jl. uitgeschreven. hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. De incasso waar u naar refereert heeft betrekking op uw actieve account in...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft gemeld dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks de opzegging van de huur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 04 januari 2016 om 16:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben uw accountgegevens voor u opgezocht. U heeft uw account op 2 januari jl. uitgeschreven. hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen.
De incasso waar u naar refereert heeft betrekking op uw actieve account in de maand december 2015.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
