Mijn Klacht:
Ik heb al 5 maanden een huis ik zie dat er steeds geld van mij rekening afgehaald
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer ingeschrijven blijven
Klacht: opzegging
illis001 op 27 februari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Dank voor uw e-mail. Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U kunt op ieder gewenst moment uw account via onze website uitschrijven....
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat er gedurende vijf maanden onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij al een huis heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 27 februari 2015 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Dank voor uw e-mail.
Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U kunt op ieder gewenst moment uw account via onze website uitschrijven.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
