Mijn Klacht:
Ik vind jullie site helemaal niets waard sorry hoor . Het is die 20 euro niet waard om maandelijks te betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik uitgeschreven ben en een email terug krijg wanneer het gedaan is.
Klacht: opzeggen van abonnement
madjid op 27 januari 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, U heeft gisteren uw account uitgeschreven via onze website en u heeft hiervan tevens een bevestiging ontvangen op het door u gebruikte e-mailadres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een gebruiker van Huurwoningen.nl is van mening dat de website de maandelijkse kosten van 20 euro niet waard is. De klant heeft zijn abonnement opgezegd, omdat hij ontevreden is over de waarde die de site biedt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 28 januari 2016 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
U heeft gisteren uw account uitgeschreven via onze website en u heeft hiervan tevens een bevestiging ontvangen op het door u gebruikte e-mailadres.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
