Nellie Latten op 04 juli 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Uw account is uitgeschreven op 15 juni 2015. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Echter vindt onze incasso altijd aan het einde van de maand achteraf plaats. In uw geval was de incasso van eind...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat, ondanks een afmelding voor de diensten, er nog steeds bedragen van zijn rekening worden afgeschreven. De gebruiker verzoekt om een stopzetting van het abonnement en verdere afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me afgemeld voor uw diensten toch blijft u van mijn rekening afschrijven. ik wil dat dit stopt. Ik zet alles stop. dus geen abonnement meer van Huurwoningen en ook ik wens zeker geen afschrijvingen meer te krijgen.
gegevens zijn: pha latten. e-mail: [email protected]
als alles per direct wordt stopgezet dus per direct uitschrijven en mijn lidmaatschap opzeggen en tevens geen afschrijvingen meer doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 08:21 geantwoord
Geachte klant,
Uw account is uitgeschreven op 15 juni 2015. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Echter vindt onze incasso altijd aan het einde van de maand achteraf plaats. In uw geval was de incasso van eind juni tevens de laatste incasso.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
