Napalm op 16 februari 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer/mevrouw, Om uw uitschrijving compleet te maken hebben wij wat meer gegevens van u nodig. U kunt uw e-mail adres waarmee u bent ingeschreven op www.huurwoningen.nl sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, klantenservice huurwoningen.nl
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement en het stopzetten van de automatische incasso. Ondanks herhaalde pogingen lijkt het niet te lukken om deze acties uit te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mijn abonnement opzeggen maar dit schijnt niet te lukken, tevens wil ik dat de automatische incasso stopgezet wordt.
Met onmiddelijke stopzetting van de incasso en het terugboeken van de afschrijving in januarie en februarie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2013 om 20:52 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Om uw uitschrijving compleet te maken hebben wij wat meer gegevens van u nodig. U kunt uw e-mail adres waarmee u bent ingeschreven op www.huurwoningen.nl sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
klantenservice huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
