Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van Huurwoningen.nl ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks een eerdere opzegging ontvangt hij nog steeds betalingsherinneringen en krijgt hij geen reactie op zijn e-mails. Telefonisch contact leidt steeds tot verbroken verbindingen.
Hallo ik kan niet in verbinding komen met huurwoningen.nl want heb al 3 maanden geleden mijn abonnement opgezegd alleen blijf ik betalings herinneringen ontvangen als ik mail krijg ik geen antwoord als ik bel word telkens de verbinding verbroken Mvg Wesley de haas
Einde contract dat ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2021 om 10:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
