Mijn Klacht:
Ik heb al een paar keer gemeld dat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten. Krijg ook geen aanbiedingen, maar krijg wel steeds nog aanmaningen.
Gewenste Oplossing:
Als ze geen aanmaningen meer sturen
Klacht: Opzeggen
user-1277512 op 17 juni 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Uw account is uitgeschreven op 19-04-2016. U heeft in totaal 4 incasso's gestorneerd toen uw account actief was. Wij hebben hier 4 verschillende facturen van verzonden. Echter hebben wij 3 betalingen van u mogen ontvangen. Indien u de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Huurwoningen.nl
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Uw account is uitgeschreven op 19-04-2016. U heeft in totaal 4 incasso's gestorneerd toen uw account actief was. Wij hebben hier 4 verschillende facturen van verzonden. Echter hebben wij 3 betalingen van u mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 juli 2016 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Uw account is uitgeschreven op 19-04-2016. U heeft in totaal 4 incasso's gestorneerd toen uw account actief was. Wij hebben hier 4 verschillende facturen van verzonden. Echter hebben wij 3 betalingen van u mogen ontvangen. Indien u de volledige gegevens van uw account wenst te ontvangen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
