Mijn Klacht:
Ik wil mijn abonnement opzeggen ben niet meer geintreseerd voor een woning wegens vertrek naar t buiteland
Gewenste Oplossing:
Zal tevreden zijn als er geen geld van mijn rekening word afgetrokken !!!
Klacht: Opzeggen
Arunika op 25 februari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Dank voor uw e-mail. Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U kunt gedurende 25 dagen gebruik blijven maken van de website. De...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven zijn abonnement te willen opzeggen, omdat hij niet langer geïnteresseerd is in een woning door een vertrek naar het buitenland. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 februari 2015 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Dank voor uw e-mail.
Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U kunt gedurende 25 dagen gebruik blijven maken van de website.
De nieuwe termijn van 30 dagen is reeds aangevangen. Derhalve zult u nog éénmaal in de maand maart 2015 geïncasseerd worden.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
