Terug

Klacht: Oplichting praktijken

Rpoet op 27 oktober 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Poet, Huurwoningen.nl is een platform waarop makelaars, woningcorporaties en particuliere verhuurders hun woningen kunnen presenteren. Deze advertenties worden door hen zelf middels een automatische koppeling of een handmatige plaatsing geplaatst. Uiteraard is het ook in ons belang om...

Bedrijf Huurwoningen.nl
Categorie Websites - Woningen
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2016

Een gebruiker van Huurwoningen.nl uit zijn onvrede over de website, die volgens hem woningen aanbiedt die niet beschikbaar zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving hij nooit een reactie en ervaart hij problemen met onterecht verstuurde facturen, zelfs na uitschrijving. De gebruiker beschrijft de praktijken van de website als oplichting.

Mijn Klacht:

WAARDELOZE website! Ik zou mij hier niet inschrijven!
Ten eerste biedt de website woningen aan die niet beschikbaar of niet meer beschikbaar zijn. Ik stond ingeschreven bij meerdere woningaanbieders die dezelfde niet bestaande woningen aanbieden. Ook als je een reactie plaatst krijg je nooit een reactie terug. Ik heb minstens 15 reacties geplaatst en nooit ook maar een reactie terug gekregen. Daarbij doen ze ook stilzwijgend je contract elke keer weer verlegen. Ik heb mij nu ook al twee maal uitgeschreven maar ze blijven maar facturen sturen die ik moet betalen onder het gedreig dat anders een deurwaarder langs de deur komt.
In kort: Deze websit biedt woningen aan die NIET bestaan om zo mensen in de val te lokken om je in te schrijven en hun via verdachte praktijken facturne kunnen sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden zodra ik al mijn geld terug krijg, geen nieuwe facturen meer ontvang en deze website wordt gesloten of strenger gereguleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 03 november 2016 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Poet,

Huurwoningen.nl is een platform waarop makelaars, woningcorporaties en particuliere verhuurders hun woningen kunnen presenteren. Deze advertenties worden door hen zelf middels een automatische koppeling of een handmatige plaatsing geplaatst.

Uiteraard is het ook in ons belang om te allen tijde actuele advertenties te presenteren. Indien er advertenties online staan die reeds verhuurd zijn, vernemen wij dit graag zodat wij de advertenties kunnen verwijderen.

Helaas kan ik via het opgegeven e-mailadres geen account terug vinden. Via welk e-mailadres heeft u zich geregistreerd? Dan kan ik e.e.a. voor u uitzoeken.

Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Alle klachten over Huurwoningen.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen

Alle klachten in Websites - Woningen →
Meld uw Klacht over Huurwoningen.nl
Zo werkt het