Klacht: oplichters erst gratis melden darna wragn voor geld,

nijazi op 09 maart 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw klacht heeft geen betrekking op Huurwoningen.nl, zoals u zelf ook in de bijgevoegde print screen kunt zien. Wij verzoeken u om contact op te nemen met het juiste bedrijf en deze klacht van internet te verwijderen, daar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 9 maart 2016

Een gebruiker van Huurwoningen.nl klaagt over onduidelijkheid rondom kosten voor het aanmelden op de website, die aanvankelijk als gratis werd gepresenteerd. Na contact met de klantenservice is er een oplossing gevonden, maar de gebruiker ontvangt nu alsnog verzoeken om betaling en voelt zich opgelicht. De gebruiker overweegt juridische stappen als de situatie niet wordt opgelost en weigert persoonlijke gegevens te verstrekken.

Mijn Klacht:

ik stuur een email print scream van de bewijzen, ik wou noit abonnement hebben bij jullie om dat er stat gratis melden en niet gratis en betalen,
in het begin ik uitgelegd op e mail en telefonisch contact met Julie gewest en het is in orde gebracht en nu juli wragen om geld nu,
dit is oplichting en als jullie vragen nog geld en niet stopen ga ik angifte doen bij politie…en als ik moet afmelden moet ik mijn rekening nummer geven en dat do ik niet om dat ik wetrou juli niet dat is mijn redden. en ik will bevestingen van dit email anders do ik angifte

Gewenste Oplossing:

als deze bedijf stop met oplichten mense en politie melden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 10 maart 2016 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Uw klacht heeft geen betrekking op Huurwoningen.nl, zoals u zelf ook in de bijgevoegde print screen kunt zien. Wij verzoeken u om contact op te nemen met het juiste bedrijf en deze klacht van internet te verwijderen, daar deze klacht niet gaat over Huurwoningen.nl.

U heeft in het verleden wel een account bij ons gehad, echter is deze in juli 2015 al uitgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door nijazi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM