Mijn Klacht:
Heb opgezegd maar jullie halen nog steeds geld van mijn rekening
Stoppen!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als dit gestopt is!!!
Klacht: Opgezegd en er wordt nog steeds geld afgehaald van mijn rekening
Willeke480 op 25 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant en het actieve premium account uitgeschreven. Klant was tevreden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een klant van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat er na het opzeggen van de overeenkomst nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant verzoekt om deze betalingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 september 2014 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant en het actieve premium account uitgeschreven. Klant was tevreden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
