Klacht: Opgezegd en er wordt nog steeds geld afgehaald van mijn rekening

Willeke480 op 25 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant en het actieve premium account uitgeschreven. Klant was tevreden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb opgezegd maar jullie halen nog steeds geld van mijn rekening

Stoppen!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit gestopt is!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 25 september 2014 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant en het actieve premium account uitgeschreven. Klant was tevreden.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM