Klacht: onterechten afschrijving/opzeggen

susansitters op 30 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en het account is sinds 30 september voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 30 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heeft al een e-mail gestuurt dat er onmiddellijk de automatische incasso wil stop zetten,maar er wordt geen gehoort aan gegeven.
Wordt dit niet zosnel mogelijke opgelost ben ik genootzaakt om andere stappen teondernemen

Gewenste Oplossing:

zodra de incasso is stop gezet en niks meer met dit bedrijf temaken tehebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 13 oktober 2014 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en het account is sinds 30 september voor u uitgeschreven. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM