natasjavviegen op 17 november 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Beste lezer, Deze klacht is enige tijd geleden door Huurwoningen.nl in behandeling genomen en opgelost. Wanneer u vragen heeft kunt u onze klantenservice elke werkdag telefonisch, per mail of via whats'app bereiken. We zullen u dan helpen en samen met...
Een gebruiker heeft zich ingeschreven bij huurwoningen.nl zonder zich bewust te zijn van het afsluiten van een abonnement. Vervolgens ontving hij een vordering van een incassobureau voor een bedrag van 59,98 euro, wat hij als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
me laten inschrijven bij huurwoningen.nl niet wetende dat ik daarmee een abonement afsloot nu komt een door hun ingehuurd incassobedrijf deurwaarde.nl ineens 59.98 van me eisen mag dat zomaar
waneer ik dit niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Huurwoningen.nl
9 jaren geleden - Beste Natasja, Helaas kan ik geen account terug vinden op het opgegeven e-mailadres. Via welk e-mailadres heb je je geregistreerd? Met vriendelijke groet, Ashley Zuijdendorp
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2017 om 10:43 geantwoord
Beste lezer,
Deze klacht is enige tijd geleden door Huurwoningen.nl in behandeling genomen en opgelost. Wanneer u vragen heeft kunt u onze klantenservice elke werkdag telefonisch, per mail of via whats'app bereiken. We zullen u dan helpen en samen met zoeken naar een passende oplossing.
We wensen u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
