Anita9671BP op 22 november 2019 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Beste Anita9671BP, Bedankt voor je review. Wij zouden je klacht graag in behandeling willen nemen om samen tot een oplossing te kunnen komen. Echter hebben wij naar aanleiding van je mailadres geen account kunnen vinden, daarom verzoeken wij je vriendelijk...
Ik had reeds vlak na de aanmelding telefonisch contact gehad over het premium account dat ik dit sowieso wou herroepen! Ik had mijn financiele situatie uitgelegd en dat ik dit...
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks het opzeggen van mijn premium account bij huurwoningen.nl dreigen ze mij 40 euro meerkosten in rekening te brengen indien ik niet binnen 10 dagen 24,95 naar hun overmaak.
kwijtschelding van het bedrag 24,95 euro en de meerkosten van 40 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2019 om 09:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 03 december 2019 om 12:20 geantwoord
(10)
Ik had reeds vlak na de aanmelding telefonisch contact gehad over het premium account dat ik dit sowieso wou herroepen!
Ik had mijn financiele situatie uitgelegd en dat ik dit premium account echt wou herroepen.
Zeer onterecht dit!
Reactie van de melder van de klacht Anita9671BP
6 jaren geleden - En natuurlijk heb ik de belgegevens niet meer van juli 2019!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
