Mijn Klacht:
Ik dien deze klacht in namens mijn moeder, zij beweert haar inschrijving niet afgemaakt te hebben en zeker geen bankrekeningnummer te hebben ingevuld, toch is er een bedrag van €19,95 afgeschreven die zei uiteraard weer heeft laten storneren, nu krijgt zij via de mail aanmaningen met dreigementen voor het uit handen geven aan een incassobureau, los dit zo spoedig mogelijk op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat zij geen aanmaningen meer krijgt en dat zij met onmiddellijke ingang wordt verwijderd uit het klantenbestand


