Klacht: onterecht geregistreerd

kamerweg op 10 mei 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

E-mail adres is verwijderd uit onze database en er zal geen aanbod meer verstuurd worden naar het e-mail adres. Klantservice huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Een gebruiker ontving meerdere e-mails van huurwoningen.nl over een registratie en geplaatste advertentie, terwijl hij niet bekend is met de website. Hij beschouwt dit als fraude. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg diverse mails via huurwoningen.nl dat ik mij daar heb geregistreerd en een advertentie heb geplaatst. Ik ken die hele site niet dus dit is duidelijk fraude van hun kant.

Gewenste Oplossing:

Als mijn advertentie is weggehaald en ik niet meer geregistreerd sta.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Huurwoningen.nl

11 jaren geleden - Geachte klant, Er is met uw e-mail adres een gratis basis account aangemaakt op onze website en om deze reden ontvangt u aanbod per e-mail. U had een mail kunnen sturen naar ons met het verzoek uw e-mail te verwijderen en dan was dit direct voor u in orde gemaakt. Er is voor huurwoningen.nl geen enkele meerwaarde om uw e-mail adres te gebruik voor een gratis e-mail service. Met vriendelijke groet, Klantservice huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Heeft op 13 mei 2014 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail adres is verwijderd uit onze database en er zal geen aanbod meer verstuurd worden naar het e-mail adres.

Klantservice huurwoningen.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik krijg nog steeds emails. 9 emails in de afgelopen 2 uur.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM