nicole__94 op 27 maart 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Nadat u uzelf heeft ingeschreven heeft u uzelf niet meer uitgeschreven, dat betekend dat het betaalde account nog steeds actief is en dus de maandelijkse incasso gewoon door blijft gaan. U bent nu uitgeschreven, u kunt nog 2...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Er is al een aantal keer €19,95 afgeschreven van mijn bank. Ik heb hier geen belangstelling voor. Ook heb ik geen idee hoe ik hier bij kom, maar ik zou me graag afmelden, want dit is veel te gek.
Als ik afgemeld ben en er niets meer word afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 11:06 geantwoord
Geachte klant,
Nadat u uzelf heeft ingeschreven heeft u uzelf niet meer uitgeschreven, dat betekend dat het betaalde account nog steeds actief is en dus de maandelijkse incasso gewoon door blijft gaan.
U bent nu uitgeschreven, u kunt nog 2 dagen gebruik maken van uw account.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
