Mijn Klacht:
stop met afschrijven elke maand of ik ga juridische stappen ondernemen. graag met terugwerkende kracht alle terug storten !!!!
Gewenste Oplossing:
alles terug storten
Klacht: onmiddelijk stop zetten van de maandelijkse afschrijvingen
niets.nl op 30 oktober 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben uw account uitgeschreven. Deze was tot op heden nog steeds actief, en u heeft derhalve een betalingsverplichting. Restitutie is niet mogelijk. U heeft namelijk ook op ieder gewenst moment uw account uitschrijven via onze website. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben uw account uitgeschreven. Deze was tot op heden nog steeds actief, en u heeft derhalve een betalingsverplichting. Restitutie is niet mogelijk. U heeft namelijk ook op ieder gewenst moment uw account uitschrijven via onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
