Mijn Klacht:
In juli 2014 heb ik ooit geïnformeerd naar woningen in het Argentinie gebouw in Amsterdam. Daar is toentertijd nooit iets uitgekomen. Bij toeval constateerde ik afgelopen augustus dat er 19,95 van mijn rekening was gehaald door Hiirwoningen.nl. Dit bedrag heb ik toentertijd gestorneerd. En vanaf dat moment kreeg ik mails met verzoek de openstaande rekening te betalen. Hierop heb ik meerdere malen mail contact gehad met Huurwoningen.nl, met de boodschap niet lid te zijn en ook niets meer te willen ontvangen en te betalen. Daar de mails bleven komen en ik bij bezoek aan mijn bankrekening overzicht weer constateerde dat er een factuur door hen was ingediend bij de Rabobank, ben ik er dieper in gedoken. Wat bleek: er is 6x 19,95 van mijn rekening gehaald (31/3, 25/4, 25/5, 27/6, 27/7, 29/8). 1x heb ik het bedrag van 19,95 gestorneerd. Dit alles is gedaan terwijl ik mezelf nooit heb aangemeld.
Van Huurwoningen.nl begreep ik – nadat ik zelf contact heb opgenomen – dat ik me 2 maart zou hebben aangemeld. Dat heb ik niet gedaan; ik ben nl niet op zoek naar een woning. Ik heb in oktober 2015 zelfs een huis gekocht in Utrecht en heb geen behoefte aan een huurwoning (per 2/2/2016 woon ik hier al). En voor die tijd woonde ik in een huurwoning in Amsterdam en was ik ook niet zoekende.
Kortom, het lijkt erop of iemand een grap heeft uitgehaald dan wel dat iets automatisch in gang is gezet. De bevestiging van, die ik in maart gekregen zou moeten hebben, heb ik niet ontvangen. Ik kan het nergens terug vinden. Ook heb ik geen brief ontvangen dat ik ben aangemeld.
Gewenste Oplossing:
Vraag is nu: hoe kom ik van Huurwoningen.nl af? Ik krijg nl nog steeds een betalingsherinnering van 19.95 (van het bedrag dat ik heb gestorneerd), plus ik moet nog 100 euro (5x 19,95) terug krijgen dat automatisch van mijn rekening is gehaald. Inmiddels is het lidmaatschap wel gesloten.
(10)
