Mijn Klacht:
ik heb opgezegd
Gewenste Oplossing:
als dit niet meer gebeurd
Klacht: nog steeds mails en betalen
marthadumo op 23 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de gegevens van deze klant opgezocht en het account bleek al sinds mei te zijn uitgeschreven. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een gebruiker heeft zijn abonnement bij Huurwoningen.nl opgezegd, maar ontvangt nog steeds e-mails en wordt gevraagd om te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 23 september 2014 om 16:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de gegevens van deze klant opgezocht en het account bleek al sinds mei te zijn uitgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
