Mijn Klacht:

Ik zocht huurwoningen via deze site. Voor het premium account betaalde ik 19,95 euro per maand. Nu kwam ik er achter dat er een huis aangeboden staat, zogenaamd in Pernis, en dat huis dat bestaat niet (althans niet in Pernis). Toen ik de foto’s bekeek waarop je naar buiten kan kijken zag ik dat het uitzicht niet klopt. Vervolgens ben ik gaan zoeken op google image search en kwam met het volgende resultaat:

https://www.google.nl/search?tbs=sbi:AMhZZiu7Nv41AEN3vvr_1gszcPM84Lnx5Y6TR4lHaOFLLlS8OUOrpFD4Myfd9FGHPWz-ymJCvIkr_1N6xodhkBFOPOH6WdAvhMD_1J5nv_1n6FRzU4FgGFeAy3bczMjkoVAHmA2bYrxiTFLnkdhBmiTV7azgeq3Av3XnsIVZDRqIOqj9M7d1M1wOBgf459hibZ02Qd_1fb3qxF0NfFVLd9QWKXj4EaNHpyF8vKT5vJHkrnmun4kBG5z3TLhInsyZOwhkweUYjKajS7ZQDqXBrhsH7RkZOeYiqG_1UaxNeAw7PkS8dcoLbgk-OT3Mc5j3DkICmJzo36GMsOht0z4q-whLKsFBU-kga_1zRJL1jaMJRNRkxI-OaiJ9rSa1bhsW2u2UKEufX4qzqZMte7m5l8JT7GBHRQa1NFSiYJ3iQB7KcOAOJ1QpDV3PI6VVggj7wEvzYS0YtQNVukYGEEFPu7b0KaouCfpMiLwIjwPxul9DlzWIjCIB_1sd2Gl1DkfZrrPQ26LKfChF9oWqOfRBsUMvd4uJKk2P9v-2v5vZ-0dNJ_1VOmRgXhCyvIaW6yL9b4v_1PgwciXoMiMoV20rseHjBa7aQYoJG2di-XkR28rlaRgZS3fygbciFqOiNdrbwLC-DqFB_1esXuXf8k7BsyoQPMveU_1oROIaLEtomxmWYM51S6uEuYVV4AgumyZR2agE3VTIeNd3dQlmUKAv2t9-gocfy6vf9e8aqfwhLvwXJKFzbAzh9EdC5IzEuQ2gA7ajMxjsz5NKZ8Lzh9NVjNh-Vu2oWAzDKlKyxBeEpf5pSTeW9S8jB_1mpw4PRhmL701EC_1UEqnGlEKqGfw3uNkxY2sjEJos19oS_1GqVReynC5XMdqesi2NYzWviht9YQNSxuSk521OVrowyw_1XOlVaNVdPuKOBVLMgUM6D3k5BHvvGU0ZuJBn2MMXgigrBh-2cWlk3Es_1LqfsPh3qooH63CwAmKPS0NMwdgQUOwKmwrZuXqSD6UOZ23tHU70yltYgO6vYu0ChCu3RxCp4rwReg_19s_1eYPDNFOky0_1MUtgUeKRSRcMevIiJG8EWbPVBrCwXBE5yPrYzovUwK1TZ0FgcdFMBYUbRpVsmRxNBxz64OIeQOsHePH5pv9ySOs5J2teNwQW4pVF4RdSbOML3JrQ1wLeEJ8hWlfTUpLa64ThLUttYgIFkfdpb7BTefV73ISlQR4YttVOVnyhAHjLifytQl703FEXm1f5DJEH7CpgsUf3Ny3Y8IL5muBW74sYxl9hSYJbKTJg_15mtnAmNdIY72jJroAk6W-DA98tmFyPlzosL2ymxbNeJ8VKRH8R65I0zxQtg8FEGLK2GTVRGP-3TpHxQJ8aarPr_1xz-wRwte_1fy6a5W3GhX1MsNEGeSl-oCIDbLH5xqXrjS6Ta69dpFZfHulN3z3vFtAbDHdhZ_1zLuxhUJbEP5BAzYL04trRAXBkUcOzy0rAdhLFCPDP56MohGqyc16upEm1ezF-qa7lDxd6I_101LRtWGGJ-pCTzQ_1FKwxryVrTSCiVpxHGi1JAsmgpK-0w89RdTdl6HenH1NIt42PcIIj-OUymAq0wmz-ma4YiQoC_1R4-UFwdE0dwjZEpW_1s-L0zpztz6DK7KtDI_1mMaHkA9IMrzYSjkbUNYPLM2S0vYrdCREJJRCZpeslGS3-Wlmw1KMLVEoMQeF04cA4WfQ-2os6p0v7IDs_1SGOZpwIo

Huurwoningen.nl heeft dit huis al een keer te huur aangeboden, op 29 juni 2016, maar dan op de Scheepstimmermanslaan in Rotterdam. Ook stond dit appartement al eens op easykamer.nl

Op huurwoningen.nl staat het huis via de makelaar “verhuur&beheer vastgoed” aangeboden. Echter levert zoeken op google niks op en van het telefoonnummer wat er bij vermeld staat krijg ik de voicemail. Ook op www.kvk.nl levert zoeken naar dit bedrijf niets op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg van de maanden die ik betaald heb voor het premium account.

Beoordeling 1/10 (10)

Beste Ashley,

De reden dat ik niet bij jullie ben geweest om mijn klacht te melden is om de eenvoudige reden dat ik veelvuldig heb vernomen dat huurwoningen.nl bij gemelde klachten geen enkele verantwoording neemt.

Dit blijkt ook uit jouw reactie op mijn klacht.

Een platform dat het Nederlandse huuraanbod centraliseert vind ik een mooi concept. Echter, wanneer er €19,95 per maand wordt gevraagd om gebruik te maken van de diensten, vind ik niet dat dezelfde aanbieder zich volledig kan onthouden van de verantwoordelijkheid om het aanbod te controleren op waarheid.

Nu snap ik dat niet elk huisje gecontroleerd kan worden, maar in dit geval was nota bene de makelaardij verzonnen.

Daarnaast vind ik het niet restitueren van mijn geld niet afhankelijk van de hoeveelheid keren waarop ik gereageerd heb. Ik heb immers voor 5 maanden betaald en niet voor de keren dat ik gereageerd heb.

Gezien het feit dat ik niet als eerst naar jullie ben gekomen om mijn beklag te doen wil ik jullie in staat stellen om binnen vier werkdagen alsnog tot een redelijke oplossing te komen.

Indien jullie niet met een passende oplossing komen zal ik er niet voor schuwen om verdere publiciteit op te zoeken.

Vriendelijke groet,

Mischa