Mijn Klacht:
Er staat op de homepage dat ik me kosteloos kan registreren om het aanbod van huurwoningen.nl te bekijken. Dat doe ik. Vervolgens zie ik in mijn mail dat ik een premium account heb? Hoezo? Kost dat geld? In de mail staat geen bedrag? Onder mijn gegevens bij abonnement ook niet? Nergens op de website kan ik terug vinden hoe ik me daarvoor heb ingeschreven. Achteraf blijkt dat dat komt omdat ik mijn bankrekening nummer heb ingevuld.
Vervolgens wil ik weten wat het bedrag van deze account die ik helemaal niet wil hebben dan wel niet is. Kan ik NERGENS vinden, want dat verbergen zij expres zodat mensen hier in trappen. In de voorwaarden van de website (kleine lettertjes onderaan) zie ik uiteindelijk dat het om €19,95 gaat. Dit vind ik je reinste misleiding en grenzend aan diefstal!
Gewenste Oplossing:
Géén afschrijving van mijn rekening en mijn account (waar ik me al voor heb uitgeschreven) en mijn account en daarmee AL mijn gegevens gewist uit hun database. Ik wil niks met die enge website te maken hebben.
