Mijn Klacht:

Bovenstaande website is één van de vele voorbeelden waarbij men misbruik maakt van het feit dat 99% van de internet gebruikers de algemene voorwaarden niet doorleest.

Vele denken hier terecht te kunnen komen om direct in contact te komen met verhuurder zodat er snel een nieuwe woning gevonden kan worden. Wat niet aangegeven wordt is dat dit een website is die advertenties verzameld waarna je wederom verwezen wordt naar een andere website waar ook een betaalde inschrijving vereist is.

Wanneer er contact genomen wordt met huurwoningen.nl wordt er alles behalve empathisch gereageerd en aangegeven dat alles ”duidelijk” vermeld staat. Dit is echter niet het geval. Op verschillende plekken op de website staan mooie duidelijke teksten die tegengesproken wordt als er naar de wat minder aanwezige algemene voorwaarden gekeken wordt.

Een goed voorbeeld is ”Betaal geen bemiddelingskosten door particulier te huren”.

Vervolgens krijgt men te horen ”Jah, maar natuurlijk niet bij andere makelaars.. waar praktisch de hele website uit bestaat. Het staat er correct”

Het kan dan wel correct staan, maar is zeer misleidend en geeft verkeerde ideeën. Gezien de hoeveelheid klachten die er bestaan moeten dit soort teksten per direct aangepast of verwijderd worden.

Een eventuele tegemoetkoming of compromie om de reputatie van het bedrijf te beschermen wordt niet eens op in gegaan.

Bij vraag voor woningen zal mijn eerste advies zijn deze site te vermeiden. Het is een duidelijke formule om misbruik te maken van misleidende teksten waar inschrijving een betaling aan vast zit om verwezen te worden naar makelaars die ook een betaling willen zien.

Gewenste Oplossing:

Met uitzondering van de eerste 30 dagen inschrijving de resterende maanden kosten vervallen.