Mijn Klacht:
volgens mij sta ik niet ingeschreven,toch maandelijks 20 euro wordt er van mijn bankrekening gehaald dit wil ik graag stop zetten,maar weet niet hoe.
Gewenste Oplossing:
afschrijving stop zetten.
Klacht: maandelijkse bank afschrijving
j.eisma op 05 maart 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Eisma, Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven, daar dit tot op heden op actief stond. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U kunt gedurende 22 dagen gebruik blijven...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 05 maart 2015 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Eisma,
Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven, daar dit tot op heden op actief stond. Hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
U kunt gedurende 22 dagen gebruik blijven maken van de website.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
