pim ZETHOVEN op 31 augustus 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Beste lezer, Deze klacht is enige tijd geleden door Huurwoningen.nl in behandeling genomen en opgelost. Wanneer u vragen heeft kunt u onze klantenservice elke werkdag telefonisch, per mail of via whats'app bereiken. We zullen u dan helpen en samen met...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl ervaart problemen bij het opzeggen van zijn premium lidmaatschap, ondanks dat hij is ingelogd. De website geeft aan dat hij moet inloggen als premium lid om te kunnen opzeggen, wat leidt tot frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil opzeggen, maar als ik ben ingelogd als premium lid (20,00 per maand!! )zeggen ze : om te kunnen opzeggen moet ik ilnloggen als premium lid. en als ik i
als mijn opzegging morgen geregeld wordt en ik daar een mailtje van ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Huurwoningen.nl
9 jaren geleden - Beste Pim, Het account is uitgeschreven op 1 september jl. (oftewel gister) om 15.27 uur. Ter bevestiging heb je een e-mail van de uitschrijving ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, verneem ik dit graag. Met vriendelijke groet, Ashley Zuijdendorp
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2017 om 10:51 geantwoord
Beste lezer,
Deze klacht is enige tijd geleden door Huurwoningen.nl in behandeling genomen en opgelost. Wanneer u vragen heeft kunt u onze klantenservice elke werkdag telefonisch, per mail of via whats'app bereiken. We zullen u dan helpen en samen met zoeken naar een passende oplossing.
We wensen u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Maaike Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
