Mijn Klacht:
beste firma ik wil graag mijn inschrijfing opzegen maar krijg geen contakt
wel de rekkening
groet henk
Gewenste Oplossing:
opzeging
Klacht: kan niet opzegen
carcheck123 op 31 mei 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, De klachten die worden ingediend handelen wij intern af. Wij kunnen alle gegevens betreffende uw account per e-mail toezenden, ook kunnen wij dan uitleg geven over de factuur die u heeft ontvangen. Wij plaatsen deze gegevens uit privacyoverwegingen...
Henk heeft geprobeerd zijn inschrijving bij Huurwoningen.nl op te zeggen, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf. Hij ontvangt wel de rekening. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Huurwoningen.nl
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Het account wat is aangemaakt met uw e-mailadres waar u mee e-mailt is uitgeschreven op 18-04-2016. U heeft toen ook een bevestiging van uitschrijving ontvangen. U kunt ons e-mailen naar [email protected], zodat wij een kopie van uw account gegevens kunnen sturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 06 juli 2016 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
De klachten die worden ingediend handelen wij intern af. Wij kunnen alle gegevens betreffende uw account per e-mail toezenden, ook kunnen wij dan uitleg geven over de factuur die u heeft ontvangen. Wij plaatsen deze gegevens uit privacyoverwegingen niet online. Wij verzoeken u uw klacht in te dienen op onze website zodat dit bij de juiste afdeling terecht komt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
