[email protected] op 03 november 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Beste Tim, Op basis van het opgegeven e-mailadres kan ik een account terug vinden dat reeds uitgeschreven is. Kun je anders een mail sturen met daarin het e-mailadres waaraan het andere account gekoppeld is? Dan kunnen wij e.e.a. voor je...
Samenvatting wordt geladen...
Een tijd geleden heb ik mijn premium account opgezegd, ze blijven daarna wel gewoon een maandbedrag van mijn rekening houden. ook heb ik met een ander e-mail adres een account aangemaakt maar daar heb ik nooit een een premium abonnement voor aangemaakt, ook hiervoor schrijven zij geld van me rekening. Ik wil me van deze site verwijderen maar dat kan niet.
Ik ben tevreden als zij mijn account verwijderen en stoppen met geld van me rekening af te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2016 om 17:11 geantwoord
Beste Tim,
Op basis van het opgegeven e-mailadres kan ik een account terug vinden dat reeds uitgeschreven is. Kun je anders een mail sturen met daarin het e-mailadres waaraan het andere account gekoppeld is? Dan kunnen wij e.e.a. voor je uitzoeken en achterhalen.
De mail mag je sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
