Klacht: incasso huurwoningen.nl

S Romijn op 18 augustus 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. En het premium account stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Af en toe wordt er geprobeerd een bedrag van 19,95 af te schrijven
Heb me nooit aangemeld of heb toestemming gegeven
Nooit heb ik op zo’n site mijn rekening nummer achter gelaten
Probeerde me af te melden maar mijn e-mail is niet bekend (omdat ik me nooit heb aan gemeld !!)
Ben niet woningzoekende!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten stoppen met hun incasso's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 29 augustus 2014 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. En het premium account stopgezet.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM