Klacht: incasso

amjderix op 10 november 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte A.M.J. Derix, Bedankt voor uw klacht. Met de volgende gegevens heeft u zich ingeschreven; first_name: A.M.J. last_name: Derix straat: Oscar Leeuwlaan 20 postcode: 5915 JA plaatsName: Venlo rekening: 668094303 rekening naam: A.M.J. Derix email: [email protected] Datum: 2012-11-06 21:13:30 Url:...

Status Opgelost
Datum 10 november 2012

Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft zich ingeschreven om een huurwoning in Venlo te kunnen bezichtigen, maar ontving geen reactie van de makelaar. Na contact met de makelaar bleek dat deze geen samenwerking heeft met Huurwoningen.nl, waardoor de gebruiker zich onterecht heeft ingeschreven en nu maandelijks kosten maakt. De gebruiker eist teruggave van het betaalde bedrag en wil geen verdere incasso's.

Mijn Klacht:

Ik ben op zoek naar een huurwoning in Venlo: zag op de site van Huurwoningen.nl een interessante woning die verhuurd wordt door ACM makelaardij te Venlo.
Ik moest mij inschrijven bij Huurwoningen.nl om een aanvraag tot bezichtiging te kunnen doen bij deze makelaar.
Ik kreeg echter geen enkele reactie, en heb toen rechtstreeks kontakt opgenomen met deze makelaar.
Makelaar vertelde mij dat ze GEEN ZAKEN DOEN MET HUURWONINGEN.NL.
Heb mij dus voor niks ingeschreven en ben nu per maand 19,95 kwijt. ik wil dit geld terug en geen verdere incasso’s van dit bedrijf: dit is oplichting!

Gewenste Oplossing:

Volgens mij is dit een fake bedrijf: ze lijken zaken te doen met makelaars, en incasseren geld voor inschrijving.
Ik wil de incasso stopzetten en 19.95 teruggestort op mijn rekening 66.80.94.303 tnv A.M.J. Derix te venlo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 10 november 2012 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte A.M.J. Derix,

Bedankt voor uw klacht. Met de volgende gegevens heeft u zich ingeschreven;

first_name: A.M.J.
last_name: Derix
straat: Oscar Leeuwlaan 20
postcode: 5915 JA
plaatsName: Venlo
rekening: 668094303
rekening naam: A.M.J. Derix
email: [email protected]
Datum: 2012-11-06 21:13:30
Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/venlo/273495/honingklaver/

www.huurwoningen.nl is één van de grootste woning websites van Nederland. U heeft zich zelfstandig ingeschreven. In- en uitschrijven is uw eigen verantwoording en kan 24 uur per dag 7 dagen per week op gelijke wijze aan de inschrijving.

Ton Albregts www.huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM