Mijn Klacht:
hallo ik heb me een paar maanden afgemeld voor g huurwoning .nl toch schrijven jullie nog steeds 19.95 automatisch af graag had ik dit terug,bij voorbaad dank e.smeets baeten
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Elly, Bedankt voor je klacht. Je hebt je met de volgende gegevens ingeschreven, c.q. dit was je eerste bezichtigingsaanvraag; Premium service first_name: elly last_name: baeten straat: bungalowpark rothenbach 3 postcode: 6063nm plaatsName: vlodrop rekening: P4****46 rekening naam: elly baeten...
Een gebruiker heeft zich enkele maanden geleden afgemeld voor een huurwoning bij Huurwoningen.nl, maar ontvangt nog steeds een automatische incasso van €19,95. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van dit bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 22 oktober 2012 om 10:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Elly,
Bedankt voor je klacht. Je hebt je met de volgende gegevens ingeschreven, c.q. dit was je eerste bezichtigingsaanvraag;
Premium service
first_name: elly
last_name: baeten
straat: bungalowpark rothenbach 3
postcode: 6063nm
plaatsName: vlodrop
rekening: P4****46
rekening naam: elly baeten
email: ellybaeten @ home (.) nl
Datum: 2012-05-06 07:35:18
Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/roermond/90525/kazerneplein/
U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven en een opdracht hier toe.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts www.huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
