Mijn Klacht:
hallo ik heb me een paar maanden afgemeld voor g huurwoning .nl toch schrijven jullie nog steeds 19.95 automatisch af graag had ik dit terug,bij voorbaad dank e.smeets baeten
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Elly, Bedankt voor je klacht. Je hebt je met de volgende gegevens ingeschreven, c.q. dit was je eerste bezichtigingsaanvraag; Premium service first_name: elly last_name: baeten straat: bungalowpark rothenbach 3 postcode: 6063nm plaatsName: vlodrop rekening: P4****46 rekening naam: elly baeten...
E. Smeets Baeten heeft zich enkele maanden geleden afgemeld voor Huurwoningen.nl, maar ontvangt nog steeds een automatische incasso van 19,95 euro. De klager verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 22 oktober 2012 om 10:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Elly,
Bedankt voor je klacht. Je hebt je met de volgende gegevens ingeschreven, c.q. dit was je eerste bezichtigingsaanvraag;
Premium service
first_name: elly
last_name: baeten
straat: bungalowpark rothenbach 3
postcode: 6063nm
plaatsName: vlodrop
rekening: P4****46
rekening naam: elly baeten
email: ellybaeten @ home (.) nl
Datum: 2012-05-06 07:35:18
Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/roermond/90525/kazerneplein/
U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven en een opdracht hier toe.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts www.huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
