Mijn Klacht:
Er word elke maand 19.95 afgeschreven van mijn rek.ik kan geen telnr.of adres vinden om op te zeggen,wat zeer vervelend is.
Gewenste Oplossing:
Als het stop gezet word
Klacht: incasering
koala02 op 01 april 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch gesproken met mevrouw Van den Nieuwenhof. Mevrouw wist niet meer dat zij zich met een ander e-mailadres bij Huurwoningen.nl had geregistreerd sinds 01-01-2015. Wij hebben haar reeds uitgeschreven en haar klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 02 april 2015 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch gesproken met mevrouw Van den Nieuwenhof. Mevrouw wist niet meer dat zij zich met een ander e-mailadres bij Huurwoningen.nl had geregistreerd sinds 01-01-2015. Wij hebben haar reeds uitgeschreven en haar klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
