E.Uneputty op 01 oktober 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben vandaag getracht u telefonisch te bereiken, echter is dit niet gelukt. Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor u klaar om te helpen met uw uitschrijving. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected] of telefonisch via 0900-4002090....
Een gebruiker heeft zich afgemeld voor een huurwoning via huurwoningen.nl en verzoekt om stopzetting van de maandelijkse afschrijvingen van zijn bankrekening. Hij hoopt dat zijn verzoek wordt geaccepteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
hier bij deel ik u mede dat ik me af zeg vanhuurwoning.nl dat ik me uitschrijf van deze contract.ik wil niet meer dat het van mijn bank rekening iedere maand wordt af getrokken…ik hoop dat u het deze keer acsepteerd…met vriendelijk dank ik u.
ik ben nooit tevreden u kan alleen maar mijn geld aftreken...en ik geen bericht kreeg over een wonnig...ik stop hier mee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 09:31 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben vandaag getracht u telefonisch te bereiken, echter is dit niet gelukt. Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor u klaar om te helpen met uw uitschrijving. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected] of telefonisch via 0900-4002090. Wanneer u even contact met ons zoekt zullen wij uw klacht direct oplossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
