Jan Post op 02 oktober 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct...
Jan Post uit IJsselmuiden heeft op 1 oktober 2012 een bedrag van 19,95 euro van zijn rekening zien afschrijven voor Huurwoningen.nl, terwijl hij geen kennis heeft van deze site. Hij verzoekt om terugbetaling, omdat hij vermoedt dat iemand anders zich heeft aangemeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik ben jan post en woon in.IJsselmuiden er is op 1-10-2012 19,95 van mijn.rekening afgeschreven ik wil mijn geld terug wand ik weet niks van deze site het is waarscheinlijk door iemand anders in gevuld
Geld terug gestord krijgen zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2012 om 16:32 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. Dit is wel net als inschrijven uw eigen keus. Uiteraard kan ik u ook uitschrijven, echter heb ik hier voor het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven. U kunt mij per email bereiken op [email protected]. Indien er misbruik van uw persoonsgegevens is gemaakt raden wij te allen tijde aan om aangifte te doen.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts www.huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
