Mijn Klacht:
Zoek eensgezind woning
Gewenste Oplossing:
Stopen met betalen
Klacht: Ik wil het abonnement stopt zetten per dierekt
user-1279953 op 29 juni 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Daarnaast heeft u op ieder gewenst moment uw account kunnen uitschrijven via onze website. Wanneer dit niet lukt...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft verzocht om het abonnement per direct stop te zetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Huurwoningen.nl
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U krijgt hier per e-mail ook nog een bevestiging van. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 juli 2016 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Daarnaast heeft u op ieder gewenst moment uw account kunnen uitschrijven via onze website. Wanneer dit niet lukt kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
