JAAMATHOT op 30 oktober 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Wij hebben uw account opgezocht en u heeft uw account tot op heden nog niet uitgeschreven. Dit is de reden dat er is geïncasseerd. Wij hebben uw account vandaag voor u stopgezet, hiervan heeft u een bevestiging per...
Samenvatting wordt geladen...
Ik vind het zeer vervelend dat zonder meer telkens een bedrag van 19,95 euro van mijn rekening wordt afgeschreven.
Ik wens geen gebruik te maken van uw diensten en wil dat u geen afschrijving zonder mijn toestemming van mijn rekening.NL84 ABNA 0553 6130 65
Ik ben tevreden als ik schriftelijk per omgaande van u verneem, dat ik geen lidmaatschap meer heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:59 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben uw account opgezocht en u heeft uw account tot op heden nog niet uitgeschreven. Dit is de reden dat er is geïncasseerd. Wij hebben uw account vandaag voor u stopgezet, hiervan heeft u een bevestiging per e-mail ontvangen.
Overigens willen wij u aanraden om uw bankrekening nummer niet openbaar op internet te vermelden en deze klacht te verwijderen, om misbruik van uw rekeningnummer te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
