wimo8891 op 09 oktober 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl ervaart dat er maandelijks 19,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij geen gebruik meer maakt van de website. Hij heeft geprobeerd deze afschrijvingen te blokkeren, maar dit is niet gelukt. De klacht is inmiddels opgelost.
Elke maand wordt er weer 19,95 afgeschreven van mijn rekening , deze kan ik ook niet laten blokkeren.
Ik maak allang geen gebruik meer van de site , dus dit moet stoppen.
Onmiddelijke stopzetten van de afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2012 om 18:17 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven. U kunt dit mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts www.huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
