Mijn Klacht:
Zonder toestemming hebben zij 2 x 19,95 van mijn bankafrekening afgehaald.
ook geven ze aan dat het mijn schuld is. ik ben al voorzien van een kamer.
sinds maart 2016 sta ik ingeschreven tot 01-09-2016
de laatste 2 maanden is er 19.95 van mijn bankrekening afgegaan,
ik heb dhr Stoorne gesproken, niet erg behulpzaam.
en zegt dat ik dan geluk heb gehad dat ik niet vanaf maart ben berekend waarop mijn antwoord was dat ik dan heel wat eerder had gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil 2 x 19,95 teruggestort hebben,
