davidjansen89 op 09 november 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Wij hebben uw account opgezocht op ip-adres. Hieruit blijkt dat er een premium account is aangemaakt met een ander e-mailadres dan hetgeen u in uw klacht heeft vermeld. Hiermee had u een gratis basisaccount. Wij hebben het premium...
Samenvatting wordt geladen...
MEERDERE MALEN CONTACT OPGENOMEN EN GEZEGD DAT JULLIE GEEN GELD MEER VAN MIJN REKENINGEN AF MOETEN HALEN DIT BLIJFT TOT OP HEDEN NOG STEEDS GEBEUREN ZIE MAIL [email protected] HIERBIJ SOMMEER IK U AL DE GEINCASEERDE BEDRAGEN TERUG TE STORTEN OP MIJN REKENING VANAF DE DAG DAT IK JULLIE EEN MAIL GESTUURD HEB OVER HET OPZEGGEN.
0,0 PROCENT TEVREDEN OVER DEZE OPLICHTERS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2015 om 10:31 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben uw account opgezocht op ip-adres. Hieruit blijkt dat er een premium account is aangemaakt met een ander e-mailadres dan hetgeen u in uw klacht heeft vermeld. Hiermee had u een gratis basisaccount. Wij hebben het premium account inmiddels stopgezet. Wij willen u tevens aanraden om uw e-mailadres niet openbaar op internet te plaatsen, om misbruik van persoonsgegevens te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
