Terug

Klacht: geen kontakt, vreemd geen telefoonnummer voor het buitenland, zo werkt dat toch niet tegenwoordig!~!

SZilvia Middelbeek op 04 maart 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Het verbaast ons dat u hierover een klacht op een externe website plaatst. Onze contactgegevens staan duidelijk aangegeven op onze website onder het kopje contact. Ons telefoonnummer 0900-4002090 is tijdens kantooruren bereikbaar. Daarnaast kunt u ons altijd per...

Bedrijf Huurwoningen.nl
Categorie Websites - Woningen
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag, ik probeer al dagenlang met huurwoningen.nl in contact te komen, maar dat lukt niet. Heel vreemd, geen telefoonnummer voor het buitenland (ik woon in Frankrijk en wil graag kontakt over een huurwoning in Nederland vanaf mei. Graag een antwoord van jullie, anders ga ik weer elders zoeken. ook emails komen blijkbaar niet bij jullie terecht.
Mvrgr Silvia Middelbeek
Mijn telefoonnr: 0033 553568020. Graag bellen!! Jullie emailsite werkt totaal niet. Zou ik wat aan doen.

Gewenste Oplossing:

Wat bedoelen jullie hier nu weer mee. geef een telefoonnummer of een goed emailadres dat wel werkt. Ik wil geen andere contactopties (facebook ed) openen. Waarom dit werkt toch ook??? Alleen bij jullei niet Dat geeft te denken..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 05 maart 2015 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Het verbaast ons dat u hierover een klacht op een externe website plaatst. Onze contactgegevens staan duidelijk aangegeven op onze website onder het kopje contact. Ons telefoonnummer 0900-4002090 is tijdens kantooruren bereikbaar. Daarnaast kunt u ons altijd per e-mail bereiken via ons contactformulier of via [email protected]. Onze klanten bellen en mailen ons dagelijks, ook vanuit het buitenland. Wij zijn wel degelijk bereikbaar. Wellicht heeft u een onjuist e-mailadres ingevuld.

Huurwoningen.nl is zelf geen verhuurder of makelaar. De woningen die op onze website staan worden geplaatst door particuliere verhuurders en makelaars.

Voor meer informatie omtrent de woning en de voorwaarden verwijzen wij u door naar de verhuurder/makelaar van de woning.
Om in contact te komen met de verhuurder/makelaar van de woningen van uw keuze dient u ingeschreven te zijn. Indien u bent ingeschreven kunt u onbeperkt reageren via de website.

U gaat naar de woning van uw keuze en klikt op de knop "plan een bezichtiging" de gegevens van de verhuurder/makelaar van de woning worden naar u verstuurd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Alle klachten over Huurwoningen.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen

Alle klachten in Websites - Woningen →
Meld uw Klacht over Huurwoningen.nl
Zo werkt het