peband op 14 januari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Er is op 3-9-14 een betaald account aangemaakt met uw gegevens. Omdat dit een openbaar forum is heb ik het e-mail adres en rekening nummer weggelaten uit de informatie. Indien u deze wilt inzien kunt u direct contact...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/mevrouw,
Er wordt geld geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nooit een betaalde account van u bedrijf ben geweest! Het gaat om de maandelijkse bedrag van 19,95( september) ik zou hier graag nader toelichting op willen hebben! Het bedrag gaat naar stichting foundation DOCDAT.
Met vriendelijk groet,
Ing. Peband Ahmad
Als ik al mijn geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 13:16 geantwoord
Geachte klant,
Er is op 3-9-14 een betaald account aangemaakt met uw gegevens. Omdat dit een openbaar forum is heb ik het e-mail adres en rekening nummer weggelaten uit de informatie. Indien u deze wilt inzien kunt u direct contact met de klantenservice opnemen. Wij hebben nog niet eerder correspondentie van u mogen ontvangen. Het account is nu voor u uitgeschreven, u had dit zelf ook kunnen doen op onze website 24/7 en telefonisch en per e-mail tijdens kantoor uren.
Gebruiker 1
Email:
Voornaam: p
Achternaam: Ahmad
Type: Particulier
IP-adres: 131.155.202.85
Laatste keer ingelogd: 2014-09-22 11:26:19
Inschrijf gegevens
Naam rekening: p Ahmad
Rekening:
Dagen tegoed: 21
Inschrijf datum: 2014-09-03 16:03:10
Uitschrijf datum: 0000-00-00 00:00:00
Logs in-, uitschrijf data:
Nog ingeschreven
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
