dionmeuwsen op 03 februari 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Goedemorgen, Wat vervelend om te lezen dat het tot nu toe niet gelukt is om contact te krijgen met een van onze medewerkers. Helaas hebben wij nog geen mail van jou mogen ontvangen, heeft u de mails verzonden naar [email protected]?...
Beste Maaike heb all meerdere malen contact met jullie aan de telefoon gehad en nu komt u een maand later aan met een bericht ik begrijp echt wel dat jullie...
Samenvatting wordt geladen...
meerdere malen contact proberen op te nemen met bemiddelaar maar geen antwoord op emails of telefoontjes al 3 weken bezig
als bemiddelaar/huurder contact met mijn opneemt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - nog steeds niks gehoord
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - gebeld met huurwoningen.nl ook beloofd om mij terug te bellen maar weer niks gehoord vraag me eigen af wat ze daar op kantoor mee bezig zijn in ieder geval niet met de zaken waar ze der eigen mee bezig moeten houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2017 om 11:24 geantwoord
Goedemorgen,
Wat vervelend om te lezen dat het tot nu toe niet gelukt is om contact te krijgen met een van onze medewerkers.
Helaas hebben wij nog geen mail van jou mogen ontvangen, heeft u de mails verzonden naar [email protected]? Wanneer je jouw vragen in een mail naar ons stuurt, zullen wij deze zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Mocht het deze keer nog niet lukken een mail te versturen, kan je ervoor kiezen om telefonisch contact op te nemen of ons een berichtje te sturen via onze whats'app service.
We hopen snel van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
Heeft op 15 maart 2017 om 00:46 geantwoord
(10)
Beste Maaike
heb all meerdere malen contact met jullie aan de telefoon gehad en nu komt u een maand later aan met een bericht ik begrijp echt wel dat jullie het meschien druk hebben maar zeker niet zo druk dat het een maand duurt voordat jullie een bericht beantwoorden gewoon een lachertje dit maarja dank voor uw bericht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
