Klacht: Betaling huuroverzicht

Snoek99 op 27 november 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact gehad met dhr. van Duuren. Deze incasso bleek niet van Huurwoningen.nl te zijn, maar van Huurprofielen.nl. Dit betreft derhalve een onterechte klacht voor Huurwoningen.nl. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 27 november 2013

Een gebruiker heeft in oktober 2013 een dienst bij Huurwoningen.nl opgezegd, maar constateert dat deze onterecht doorgaat. De gebruiker verzoekt om de beëindiging van de dienst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Oktober 2013 heb ik deze dienst opgezegd, het loopt echter toch door wegens onbekende oorzaak. Kunt u deze dienst van Huurwoningen.nl voor mij beeindigen?

Gewenste Oplossing:

Beeindigen contract met Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 27 november 2013 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met dhr. van Duuren. Deze incasso bleek niet van Huurwoningen.nl te zijn, maar van Huurprofielen.nl. Dit betreft derhalve een onterechte klacht voor Huurwoningen.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Bericht van Huurwoningen.nl

12 jaren geleden - Wij hebben telefonisch contact gehad met dhr. van Duuren. Deze incasso bleek niet van Huurwoningen.nl te zijn, maar van Huurprofielen.nl. Dit betreft derhalve een onterechte klacht voor Huurwoningen.nl. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM