Mijn Klacht:
In september heb ik mij aangemeld voor Huurowningen.nl en ik heb me na de eerste incasso meteen afgemeld. Hiervan kreeg ik bevestiging op de website. Maar alsnog hebben ze 19,95 geïncasseerd.
Na even onderzoek gedaan te hebben zag ik dat dit vaker gebeurt. Nu heb ik het nogmaals geprobeerd en kreeg ik dit keer een mail dat de afmelding bevestigd is (die ik vorige keer niet kreeg). Dus ik hoop dat het deze keer wel stopt. De afgelopen 2 incasseringen zijn niet terecht, daarom heb ik ze teruggeboekt op mijn rekening en een mail gestuurd. Ik kreeg als reactie dat als ik geen bevestigingsmail kon aantonen van de eerste uitschrijving (die ik nooit gekregen heb!) dat de facturen alsnog voldaan moeten worden.
Dit komt dus blijkbaar vaker voor ook nog! Oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet meer op hoef te draaien voor de laatste 2 onterechte facturen.
(10)
