Klacht over Huurwoningen.nl: automatische inca…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Na meerdere telefoontjes en e-mails wil ik direct opzeggen en de automatische incasso beëindigen! Indien dit niet gebeurd en ik dit schriftelijk bevestig krijg zal ik andere maatregelen gaan treffen. De gewenste oplossing is ook dat ik met terugwerkende kracht de bedragen die zijn ingenomen van iedere maand 19.95 terug krijg. Er is mij niet verteld dat ik er een bepaalde periode aan vast zit en probeer nu al tijdje vanaf te komen. Het is nu al een jaar en ben het meer dan zet.

Gewenste Oplossing:

zoveel mogelijk met terugwerkende kracht terugkrijgen en een professionele behandeling. Heb huurwoningen.nl ook al gemaild met mijn contactgegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 16 september 2014 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem en uw account vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan hebben wij u tevens al per e-mail bericht.
Ten tijde van de inschrijving bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en de maandelijkse incasso ad. € 19,95 zolang u uw premium account niet opzegt.
Wij verwijzen u naar de artikelen 3 tot en met 5 van onze Algemene Voorwaarden. Derhalve zullen wij niet overgaan tot restitutie.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: automatische incasso beindigen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen