Mijn Klacht:
Huurwoningen.nl heeft meerdere malen een bedrag afgeschreven zonder dat ik ooit bewust een abonnement heb gewild. (ik ben niet eens geïnteresseerd in een woning in Nederland).
Toen ik hier achter kwam, na de tweede incasso, gelijk mijn premium account opgezegt en huurwoningen gevraagd mij tegemoet te komen. Dit hebben zij niet willen doen, daar heb ik dat toen bij gelaten.
Tot mijn verbazing werd er nogmaals geld afgeschreven. Die betaling heb ik gestorneerd. Later heb ik te horen gekregen dat dat voor de al lopende maand zou zijn.
Nu krijg ik een factuur (2016822001351644) met de verplichting ook de laatste incasso te betalen.
Nu kan er opeens wél een factuur worden gestuurd, bij een achterstand van een betaling. Dit voelt voor mij als dat Huurwoningen.nl leeft van vergeten incasso’s.
Ik heb al 2 keer 19,95 betaald zonder ooit gebruik te willen maken van deze site (en dat ook nooit gedaan te hebben)
Ik verwacht dan ook tenminste dat de laatste incasso vervalt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn laatste incasso wordt ingetrokken.
