Mijn Klacht:
Er wordt maandelijks 19,90 van onze giro afgeschreven die niet storneerbaar is en ook niet opgezegd kan worden.
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug krijg en het afgelopen is met dit soort praktijken
Klacht: autom.incasso die niet storneerbaar is
hensie op 18 februari 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Het account kan dagelijks opgezegd worden via de website. Ook kunt u een e-mail sturen naar ons e-mail adres [email protected] Uw account wordt dan per direct uitgeschreven. Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen
Een gebruiker van Huurwoningen.nl ervaart problemen met een maandelijkse incasso van 19,90 euro die niet storneerbaar is en niet kan worden opgezegd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de betalingsvoorwaarden van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 19 februari 2013 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Het account kan dagelijks opgezegd worden via de website. Ook kunt u een e-mail sturen naar ons e-mail adres [email protected] Uw account wordt dan per direct uitgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice huurwoningen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
