Mijn Klacht:
Een maand geleden had ik mij ingeschreven via de site huurwoningen.nl daar stond in dat je de eerste 14 dagen gratis de premium account mocht uitproberen. Dit heb ik toen aangevinkt en dom genoeg heb ik ook mijn Iban nummer doorgegeven. Helaas werkte de site bij mij niet en heb ik de site “links laten liggen”. Toen ik een automatische herinneringsbericht kreeg over het stoppen van account heb ik mijn premium account gestopt.
Een ander iets wat niet klopt is dat ik elke dag 6 spam mailtjes van deze site krijg over hun woningaanbod. Terwijl ik doorgevoerd heb geen mails van hun te willen ontvangen.
Tot mijn verbazing kreeg ik alsnog achteraf een betaling van 20 euro. Toen ik verteld had dat ik dit niet ging betalen omdat ik mijn account netjes gestopt hebt dreigde ze om naar het incassobureau te gaan om alsnog deze 20 euro inclusief 14% er bovenop te gooien.
Gewenste Oplossing:
Geen spam berichten meer en geen betalingsschuld van 20 euro.
(10)
