Mijn Klacht:
Ook ik wil dat ze niet zomaar iedere maand 19.95 euro afschrijven .ik heb allang een woning en wil van huurwoningen .nl af .maar waar ????
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze dat account opzeggen.ik kan nergens opzeggen .
Klacht: afschrijving
[email protected] op 25 maart 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben vandaag uw account voor u stopgezet. U heeft zelf op ieder gewenst moment uw account kunnen stopzetten via onze website. Onder het kopje "Profiel" staat de knop "Uitschrijven". Na uw uitschrijving ontvangt u te allen tijde...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 maart 2014 om 17:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben vandaag uw account voor u stopgezet. U heeft zelf op ieder gewenst moment uw account kunnen stopzetten via onze website. Onder het kopje "Profiel" staat de knop "Uitschrijven". Na uw uitschrijving ontvangt u te allen tijde een bevestiging per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
