Klacht over Huurwoningen.nl: afschrijving

Mijn Klacht:

Vorige maand hebben ze 2x afgeschreven. erover gebeld en tevens ook een afmelding doorgegeven. Zou allemaal in orde zijn. bleek er gister gewoon weer geld afgeschreven te zijn. Ik heb inmiddels deze afschrift en de dubbele van vorige maand teruggeboekt maar ik wil dat dit volgende maand niet nog eens gebeurt. ik heb me netjes afgemeld dus het is aan huurwoningen om die fout te herstellen. ik verwacht nu GEEN afschriften meer.

Gewenste Oplossing:

Als er geen afschriften meer zijn en ik op papier de afmelding heb vanaf 1 februari!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 27 februari 2015 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben uw gegevens opgezocht in ons systeem. Uw account is op 28 januari jl. uitgeschreven. Hiervan heeft u een e-mail ter bevestiging ontvangen. Derhalve is het hoogst onwaarschijnlijk dat de incasso van 24 februari jl. afkomstig is van Huurwoningen.nl. Wij verzoeken u de incasso omschrijving nogmaals door te lezen. U bent naar alle waarschijnlijk door een andere instantie geïncasseerd.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen